Central Role (บทบาทและหน้าที่ของพนักงาน)

          พนักงานรักษาความสะอาด

• ให้บริการรักษาความสะอาดในสถานที่ ตามแต่ตกลงกับผู้ว่าจ้าง แบ่งเป็น 8 ชม. , 12 ชม. และ 24 ชม.
• ดูแล ทำความสะอาด ความเรียบร้อยในสถานที่ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย
• จัดทำะเบียนแผนการทำงานของหน้างานนั้น หรือ ตามที่ผู้ว่าจ้างกำหนด
• บันทึกรายงานการทำความสะอาดประจำจุดที่กำหนด
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่หน่วยงานกำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
• รายงานหัวหน้าหน่วย เมื่อพบเจอสิ่งผิดปกติหรืออุปกรณ์ชำรุดโดยทันที
• คอยให้ความเชื่อเหลือบุคคลในสถานที่อย่างเต็มความสามารถ
   
  
  
  หัวหน้าพนักงานรักษาความปลอดภัย
  
  
• ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนง.ทำความสะอาด.ประจำหน่วยงาน ให้เป็นไปตามกฏระเบียบที่กำหนด
  ประชุมหน้างาน เพื่อเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติงานประจำวัน
• ตรวจเครื่องแบบของพนง.รักษาความสะอาด
• ตรวจสอบลงเวลางานเข้าออกของพนักงาน
• ตรวจสอบรายงานการตรวจตราประจำจุดของพนักงาน
• ดูแล ตรวจตราความเรียบร้อยในสถานที่ปฏิบัติงาน
• คอยให้ความช่วยเหลือพนง.รักษาความสะอาด.เมื่อพบเจอปัญหาจากการปฏิบัติหน้าที่
• แก้ไขปัญหาที่พบเจอระหว่างการปฏิบัติงาน
• จัดทำรายงานการปฏิบัติงานของพนง.และส่งรายงานเข้าส่วนกลาง
• มีหน้าที่เจรจาและแก้ไขสถานการณ์กรณีเกิดปัญหาภายในหน่วยงาน
• ประสานงานส่วนกลางในกรณีขอความช่วยเหลือด้านต่างๆ
   
  
  เจ้าหน้าที่สายตรวจส่วนกลาง
  
  
• ลงพื้นที่ตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ประจำหน่วยงานในความรับผิดชอบ
• เรียกประชุมและเข้าทดสอบและฝึกอบรมเพิ่มเติมให้กับพนง.
• ตรวจเครื่องแบบของพนักงาน.และหัวหน้าพนักงานรักษาความสะอาด
• เรียกดูรายงานการลงเวลางานเข้า-ออกของพนักงานประจำหน่วยงาน
• เรียกดูรายงานการทำความสะอาดประจำจุดของพนักงาน
• สอบถามการปฏิบัติงานของพนักงานและหัวหน้าพนง.หน่วยงาน
• คอยให้คำแนะนำแก่หัวหน้าหน่วยงานและพนักงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น
• คอยให้ความช่วยเหลือด้านต่างๆแก่หัวหน้าหน่วยงงานและพนักงาน
• เก็บรายงานการปฏิบัติงานของพนักงานและส่งรายงานเข้าส่วนกลาง
• ให้ความช่วยเหลือในการเจรจาและแก้ไขสถานการณ์กรณีเกิดข้อพิพาทขึ้นภายในหน่วยงาน
   
  
  บริการพิเศษ  
• บริการตรวจสอบและประเมินหน้างานก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อกำหนดจุดทำความสะอาด กำหนดจำนวนพนักงาน และกำหนดหน้าที่ของพนักงานในแต่ละจุด
• บริการให้คำแนะนำด้านการรักษาความสะอาดในสถานประกอบการของลูกค้า
• มุ่งเน้นการให้บริการที่เป็นเลิศ สร้างความแตกต่างด้านการบริการ ให้ความเป็นมิตร และดูแลบริการด้วยความเต็มใจ
• มีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนระบบงานไปตามข้อกำหนดของลูกค้าได้
• จัดส่งรายงานการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รปภ.ประจำหน่วยให้แก่ลูกค้าทุกเดือน (Security Report) หัวข้อการรายงานดังนี้รายงานการตรวจสอบความเรียบร้อยประจำจุด
• รายงานการพบเจอสิ่งผิดปกติที่ตรวจพบ
• รายงานปัญหาที่พบเจอและแนวทางการแก้ไขปัญหาจากการปฏิบัติงาน
• รายงานเพิ่มเติมตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากลูกค้า