Central Role (บทบาทและหน้าที่ของพนักงาน)

พนักงานรักษาความปลอดภัย

• ให้บริการรักษาความปลอดภัยในสถานที่ตลอด 24 ชั่วโมง
  
• ดูแล ตรวจตราความเรียบร้อยในสถานที่ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย
  
• จัดทำระเบียนการผ่านเข้า-ออกของบุคคลและรถยนต์
  
• ติดตามการเข้ามาของบุคคลและรถยนต์ภายนอก
  
• บันทึกรายงานการตรวจตราประจำจุดที่กำหนด
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่หน่วยงานกำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
  
• คอยระแวดระวังภัยต่างๆที่อาจจะเกิดขึ้นภายในสถานที่ที่รับผิดชอบ
  
• รายงานหัวหน้าหน่วยรปภ.เมื่อพบเจอสิ่งผิดปกติหรือบุคคลต้องสงสัยโดยทันที
• คอยให้ความเชื่อเหลือบุคคลในสถานที่อย่างเต็มความสามารถ

หัวหน้าพนักงานรักษาความปลอดภัย

• ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รปภ.ประจำหน่วยงาน ให้เป็นไปตามกฏระเบียบที่กำหนด
• เรียกกำลังพลเจ้าหน้าที่รปภ.เพื่อเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติงานประจำวัน
• ตรวจเครื่องแบบของเจ้าหน้าที่รปภ.
  
• ตรวจสอบลงเวลางานเข้าออกของเจ้าหน้าที่รปภ.
  
• ตรวจสอบระเบียนการผ่านเข้า-ออกของบุคคลและรถยนต์
  
• ตรวจสอบรายงานการตรวจตราประจำจุดของเจ้าหน้าที่รปภ.
  
• ดูแล ตรวจตราความเรียบร้อยในสถานที่ปฏิบัติงาน
  
• คอยให้ความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่รปภ.เมื่อพบเจอปัญหาจากการปฏิบัติหน้าที่
  
• แก้ไขปัญหาที่พบเจอระหว่างการปฏิบัติงาน
  
• จัดทำรายงานการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รปภ.และส่งรายงานเข้าส่วนกลาง
  
• มีหน้าที่เจรจาและแก้ไขสถานการณ์กรณีเกิดข้อพิพาทขึ้น
  
• ประสานงานส่วนกลางในกรณีขอความช่วยเหลือด้านต่างๆ

เจ้าหน้าที่สายตรวจส่วนกลาง

• ลงพื้นที่ตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ประจำหน่วยงานในความรับผิดชอบ
  
• เรียกกำลังพลเข้าทดสอบและฝึกอบรมเพิ่มเติมให้กับเจ้าหน้าที่รปภ.
  
• ตรวจเครื่องแบบของเจ้าหน้าที่รปภ.และหัวหน้าหน่วยรปภ.
  
• เรียกดูรายงานการลงเวลางานเข้า-ออกของเจ้าหน้าที่รปภ.ประจำหน่วยงาน
  
• เรียกดูรายงานระเบียนการผ่านเข้า-ออกของบุคคลและรถยนต์
  
• เรียกดูรายงานการตรวจตราประจำจุดของเจ้าหน้าที่รปภ.
  
• สอบถามการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รปภ.และหัวหน้าหน่วยรปภ.
  
• คอยให้คำแนะนำแก่หัวหน้าหน่วยรปภ.และเจ้าหน้าที่รปภ. เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น
  
• คอยให้ความช่วยเหลือด้านต่างๆแก่หัวหน้าหน่วยรปภ.และเจ้าหน้าที่รปภ.
  
• เก็บรายงานการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รปภ.และส่งรายงานเข้าส่วนกลาง
  
• ให้ความช่วยเหลือในการเจรจาและแก้ไขสถานการณ์กรณีเกิดข้อพิพาทขึ้นภายในหน่วยงาน

บริการพิเศษ

• บริการตรวจสอบและประเมินหน้างานก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อกำหนดจุดรักษาการรปภ. กำหนดจำนวนรปภ. และกำหนดหน้าที่รปภ.ในแต่ละจุด
  
• บริการให้คำแนะนำด้านการรักษาความปลอดภัยในสถานประกอบการของลูกค้า
  
• มุ่งเน้นการให้บริการที่เป็นเลิศ สร้างความแตกต่างด้านการบริการ ให้ความเป็นมิตร และดูแลบริการด้วยความเต็มใจ
  
• มีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนระบบงานไปตามข้อกำหนดของลูกค้าได้
  
• จัดส่งรายงานการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รปภ.ประจำหน่วยให้แก่ลูกค้าทุกเดือน (Security Report) หัวข้อการรายงานดังนี้
  • รายงานการตรวจสอบความเรียบร้อยประจำจุด
    
  • รายงานการพบเจอสิ่งผิดปกติที่ตรวจพบ
    
  • รายงานปัญหาที่พบเจอและแนวทางการแก้ไขปัญหาจากการปฏิบัติงาน
    
  • รายงานเพิ่มเติมตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากลูกค้า